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TRATTAMENTO DEI DATI E TUTELA DELLA PRIVACY
Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, Contattare l’Utente, Interazione con social network e piattaforme esterne e Registrazione ed autenticazione. Il Titolare tratterà tutte le informazioni personali dell’utente, secondo le direttive imposte dal Codice in materia di protezione dei dati personali;

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L’utente è invitato altresì a prendere visione della sezione dedicata alla Privacy del sito;

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TERMINI E CONDIZIONI E-LEARNING

COSA SONO I CORSI E-LEARNING DI QUALITY LEARNING CONSULTA?
Video-lezioni fruibili direttamente dalla propria postazione Internet, in qualsiasi momento, 7 giorni su 7, 24 ore al giorno. Una volta acquistato il corso, è possibile accedervi per un anno o nei tempi indicati accanto al singolo corso, anche se non più in vendita, accedendo a “il mio account” -> “i miei corsi”.

Le singole video-lezioni sono altresì fornite di materiale didattico (slide, pdf) di supporto allo studio teorico e alla parte pratica, che potranno essere downloadabili e stampabili. Diversamente la video-lezione sarà disponibile solo su piattaforma proprietaria QLC; a seconda della tipologia di corso, i materiali per la parte pratica saranno arricchiti anche da documenti in formato Excel contenenti esercitazioni da risolvere in autonomia e successivamente confrontabili con le soluzioni dei docenti

REQUISITI DI ACCESSO AL SITO
Tutti i corsi online sono fruibili dalla piattaforma a questo link: https://www.qlconline.it/corsi-online/ mediante le credenziali di accesso ricevute successivamente l’acquisto del corso.

La piattaforma QLC, utilizzando le più recenti tecnologie di programmazione, rende accessibile i corsi non solo da PC ma anche da tablet e smartphone su sistemi operativi Windows, Apple ed Android.

Sono altresì utilizzabili tutti i principali browser (MS Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome etc.).

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L’utente è l’unico responsabile del funzionamento della manutenzione della propria strumentazione, e l’adozione di tutte le misure necessarie a garantire la sua sicurezza online.

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni ai sistemi informatici derivanti dal collegamento al sito, o dai link di collegamento ad altri siti, anche in presenza di virus informatici o di altre cause imputabili o comunque connesse all’uso della rete internet.

COME ACQUISTARE UN CORSO
Dal menu in homepage selezionare “corsi online” per accedere al catalogo corsi. Procedere alla scelta del corso da acquistare, in alto a destra cliccare sul pulsante “acquista corso” successivamente alla schermata di riepilogo ordine cliccare sulla funzionalità desiderata o direttamente su “concludi ordine”; a questo punto saranno richiesti i dati di fatturazione e la registrazione in calce dell’utente per la creazione dell’account personale, se non già avvenuta in seguito a precedenti acquisti. L’acquisto online per i clienti di QLC richiede infatti l’autenticazione; quindi se già registrati, sarà possibile procedere con l’inserimento dei dati, altrimenti se sprovvisti di credenziali, andranno compilati i dati di fatturazione (come sopra) e i dati del fruitore dei corsi.
Successivamente il sistema invierà conferma d’acquisto all’indirizzo e-mail indicato in fase d’ordine. Ricevuta la conferma di acquisto, si procederà all’inserimento delle proprie credenziali dal form “effettua la login” e iniziare a navigare tra le funzionalità della piattaforma.
Una volta acquistato il corso esso sarà disponibile nei tempi indicati solo attraverso il mantenimento delle credenziali di accesso alla piattaforma, username e password. Qualora avvenisse un’erronea disiscrizione, inserendo nuovamente i dati personali, sarà possibile recuperare nuove credenziali e il conseguente accesso al proprio account e corsi acquistati. Sarà in ogni caso possibile scegliere di cancellare il proprio account QLC in qualsiasi momento , cliccando su “il mio account” -> “modifica dettagli account” -> “cancella account” -> “salva modifiche”.

CONDOTTA DELL’UTENTE
L’utente garantisce di essere maggiorenne;
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RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

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